よくある質問

よくある質問

  • question位

    アプリ作成の容易性

    プログラミングに関する知識がなくても、簡単にWebアプリを作成できるというのは本当ですか?

    answer

    プログラミングやHTMLに関する専門知識は一切不要です。簡単なマウス操作とキーボード入力だけでWebアプリが完成します。

  • question位

    既存システムのユーザーマスター利用

    社内のグループウェアと同じID、パスワードでイットbuilderにログインすることができますか?

    answer

    イットbuilderには、LDAPに準拠した認証基盤と連携する機能があります。
    お客さまがご利用のグループウェアがLDAP認証基盤を使用するものであれば、社内のグループウェアと同じID、パスワードでイットbuilderにログインすることができます。

  • question位

    シングルサインオン

    シングルサインオンは可能ですか?

    answer

    イットbuilderは、ADFS(Active Directoryフェデレーションサービス)に対応していますので、シングルサインオンでイットbuilderへのアクセスが可能です。システムごとにID/パスワードを使い分ける必要がありません。

  • question位

    IPアドレスによるログイン制限

    使用するパソコンのIPアドレスによって、ログイン制限することはできますか?

    answer

    イットbuilderでは、特定のIPアドレス以外の端末はイットbuilderにアクセス(ログイン)できないよう、アプリごとに制限することができます。
    この機能を利用すれば、アンケートアプリは社外の不特定多数の方も使用できるようにし、社員だけが使用するアプリはIPアドレス制限で社外第三者の使用をブロックする、などの制御が可能です。

  • question位

    スマートフォンにおけるアプリ動作

    作成したアプリを、スマートフォンで使用することができますか?

    answer

    もちろんできます。
    Webブラウザが動作する機器であれば、種類を問わず使用可能です。

  • question位

    スマートフォン画面の表示最適化

    パソコンで作成したアプリをスマートフォンで使用する場合、画面が見にくくなりませんか?

    answer

    イットbuilderはレスポンシブデザインに対応していますので、パソコンやスマートフォンそれぞれに適した、見やすい画面表示に自動調整されます。

  • question位

    複数画面で構成されるアプリの作成

    複数画面に展開するアプリを作ることができますか?

    answer

    たとえば、「ログイン画面」→「データ一覧画面」→「1件のデータ表示画面」と遷移するアプリを作成することができます。

  • question位

    ログインユーザーによる条件分岐

    ユーザーマスターの役職コードなどによって、表示する画面や項目を変更することができますか?

    answer

    条件分岐部品を利用すれば、ログイン者の役職コードによって表示する画面や項目を制御することが可能です。

  • question位

    入力値による条件分岐

    画面入力された値によって、異なる処理を行うことができますか?

    answer

    条件分岐部品を利用すれば、画面入力された値によって表示する画面や項目を制御することが可能です。

  • question位

    テーブル、項目の作成上限数

    作成するデータベースの、テーブル数や項目数に制限はありますか?

    answer

    データベース1グループで200テーブルまで、1テーブルには200項目まで作成可能です。

  • question位

    帳票出力

    帳票出力機能はありますか?

    answer

    イットbuilderは、PDFまたはExcel形式でデータを出力することができます。
    Excel出力機能を利用すれば、一覧表、単票や1対N形式の見積書など、さまざまな帳票を簡単に作成することができます。

  • question位

    データベースのインポート/エクスポート

    イットbuilderデータベースにデータをインポートしたり、エクスポートしたりすることは可能ですか?

    answer

    アプリ作成画面で、イットbuilderデータベースへのCSVデータのインポートやエクスポートの操作が可能です。
    また、作成するアプリに、CSV形式でのデータ出力機能を組み込むこともできます。

  • question位

    バッチ処理の自動実行

    指定した日時に、バッチ処理を自動的に実行することができますか?

    answer

    可能です。
    イットbuilderで作成したバッチ処理アプリは、日時を指定するほか、毎月または毎週の指定曜日など、一定間隔で自動実行することができます。

  • question位

    プルダウン項目の絞り込み

    択一選択プルダウンで、選択候補が多い場合にマウス操作で対象のものを探すのが面倒なのですが、何かよい方法はありませんか?

    answer

    択一選択プルダウンには、検索オプションがあります。
    これを利用することで、選択対象の文字列の一部を指定し、選択候補を絞り込むことができます。

  • question位

    画面選択値による入力項目初期値の自動設定

    商品名をプルダウンから選択すると、型番、単価などのデータが自動的に入力されるようなアプリを作成できますか?

    answer

    イットbuilderには、プルダウンなどで選択された項目を検索キーとして所定のデータを検索し、入力項目の初期値として表示する、自動入力機能があります。
    これを利用することで可能です。

  • question位

    郵便番号による住所検索

    郵便番号から住所を取得する機能はありますか?

    answer

    イットbuilderは、郵便番号を住所に変換するためのデータベースを備えています。
    このデータベースは、日本郵便ホームページに公開されている郵便番号と住所の対応データが毎月自動的に取り込まれ、最新化されます。

  • question位

    複数データベースの1画面表示

    複数のデータベースの情報を1画面に表示できますか?

    answer

    イットbuilderでは「1対N形式データ表示」が可能です。
    通常、1画面には1つのデータベースのデータを表示するのに対し、「1対N形式データ表示」では、あるデータベースの1件のデータとともに、これに関連する他のデータベースの複数件(N件)のデータを1画面に表示するものです。
    たとえば、従業員台帳アプリにおいて、ある従業員の氏名、入社年月日などの従業員マスタの情報(1件)とともに、この従業員が保有する複数(N件)の資格情報を資格マスタから抽出して1画面に表示するなどのアプリを作成することができます。

  • question位

    イットbuilderと基幹システムとの間のデータ相互更新

    基幹システムとリアルタイムにデータ連携できますか?

    answer

    基幹システムのデータベースに対してイットbuilderアプリからリアルタイムにデータ操作を行いたい場合は、基幹システム側にWebAPIが用意されていれば、それをイットbuilderが呼び出すことで実現できます。
    逆に、基幹システムからイットbuilderデータベースへのリアルタイム連携は、イットbuilderデータベースの登録、検索、更新、削除が可能なAPIを、基幹システムが呼び出すことにより実現できます。

  • question位

    基幹システムのデータ取り込み

    基幹システムからの出力データを、イットbuilderに取り込むことはできますか?

    answer

    基幹システムのデータをCSV形式で出力すれば、イットbuilderデータベースに取り込むことができます。
    取り込みは、アプリ作成画面で操作するか、バッチアプリを作成することにより可能です。

  • question位

    アプリ画面デザインのカスタマイズ

    アプリ画面のデザインを、標準的なもの以外に変更できますか?

    answer

    HTML、CSS、JavaScriptなどを使用して、画面デザインを自由に変更することができます。

  • question位

    アプリによるデータ更新の履歴

    データの更新履歴を確認できますか?

    answer

    イットbuilderでは、データレコードごとに更新者や更新日時などの履歴情報が自動記録されていますので、これによって確認することができます。
    記録される情報は、登録者(ログインID)、登録日時、最終更新者(ログインID)、最終更新日時です。

  • question位

    アプリの使用履歴

    作成したアプリの使用履歴を確認できますか?

    answer

    イットbuilderでは、アクセスログにアプリ実行履歴情報が自動記録されています。
    記録される情報は、いつ、誰(ログインID)が、どのアプリを実行したか、どのデータベースの、どのレコードを更新したか、誰にどんな内容のメールを配信したか、どのPDF帳票を出力したか、などです。

  • question位

    作成したアプリを利用可能にする方法

    作成が終わったアプリを使えるようにするには、どのような操作をすればよいですか?

    answer

    アプリ作成画面のスライドボタンを、「アプリ稼働中」に設定するだけで使用可能な状態になります。コンパイルなどの特別な操作は必要ありません。

  • question位

    項目計算式の設定

    項目に計算式を設定することはできますか?

    answer

    数値項目の四則演算、文字列項目からの指定桁数の文字列取り出しほかの関数を利用することができます。

  • question位

    ユーザー数無制限とは

    「ユーザー数無制限」とのことですが、ユーザーとは何のことですか?

    answer

    ユーザーとは、イットbuilderを利用してアプリを作成する人、およびそのアプリを使用する人のことをいい、ご契約企業の方であれば人数に制限なくご利用いただけます。

  • question位

    複数サーバ環境の必要ライセンス

    複数のサーバ構成でイットbuilderを使用する場合には、サーバー台数分のライセンスが必要ですか?

    answer

    アプリケーションサーバの台数にかかわらず、1ライセンスで1データベースをお使いいただくことができます。
    アプリケーションサーバが2台以上の構成であってもデータベースがひとつなら、1ライセンスのご契約で問題ありません。

  • question位

    オンプレミスプランの料金支払い方法

    オンプレミスプランを利用する場合、利用料を月払いすることは可能ですか?

    answer

    オンプレミスプランはイットbuilderをご購入いただく(正確には、ソフトウェア使用権許諾料をお支払いいただく)プランですので、申し訳ありませんが、一括払いのみとさせていただいております。
    月払いをご希望の場合は、1か月単位で利用料をお支払いいただく「クラウドプラン」の利用をご検討ください。

  • question位

    クラウドプランの最低利用期間

    クラウドプランを、3か月間だけ利用することはできますか?

    answer

    クラウドプランは、最低ご利用期間を6ヵ月とさせていただいております。

  • question位

    保守サービス内容

    保守サービスの内容を教えてください。

    answer

    専用フォームによるお問い合わせの受付とご回答、バージョンアップが実施された際の最新版の無償でのご提供などです。

  • question位

    保守サービスの途中加入

    オンプレミスプラン契約時には保守サービスに加入せず、その後加入することも可能ですか?

    answer

    申し訳ありませんが、保守サービスへのご加入は、オンプレミスプランのご契約時に限らせていただいております。途中加入はお受けいたしかねます。

  • question位

    無料トライアルと製品版の違い

    「180日間無料トライアル」で試すことができるイットbuilderは、製品版とどのような違いがあるのですか?

    answer

    製品版と全く同じ機能を、最長180日間にわたってお試しいただけます。
    試用期間中に作成したアプリやデータは、ご契約いただいた後も、すべてそのままご利用になれます。

  • question位

    契約者以外によるアプリ使用

    作成したアプリを、お客さまにご利用いただいても構いませんか?

    answer

    イットbuilderでアプリを作成し、これをお使いいただけるのは、原則としてご契約者(法人を含みます)のみです。 ただし、お客さまの意見を収集するアンケートやお客さまからの申込みを受け付けるアプリなど、ご契約者ご自身(自社)の業務遂行のために、お客さまにアプリをご利用いただく必要がある場合には、例外的にこれを認めます。
    したがって、アプリを提供すること自体を、事業あるいはサービスとしてお客さまに提供することはできません。

  • question位

    契約者以外によるアプリ作成

    契約者(契約企業)以外がアプリ作成をすることはできますか?

    answer

    アプリを作成することができるのは、ご契約者のみです。
    ただし、業務委託や派遣などの契約に基づいて、他者(企業を含みます)にアプリ作成を依頼される場合には、ご契約者自身による作成とみなし、これを認めます。

  • question位

    グループ会社のアプリ使用

    当社がアプリを作成し、これをグループ会社に使ってもらうことでサービス利用料を徴収するというビジネスを始めたいのですが、問題はありますか?

    answer

    イットbuilderでアプリを作成し、これをお使いいただけるのは、原則としてご契約企業のみです。 ただし、御社のグループ会社のうち親会社および子会社に限っては、有償であるか否かを問わず、御社が作成したアプリをお使いいただくことができます。
    この場合でも、関連会社にはお使いいただくことができず、アプリの作成は御社のみ可能である点にご注意ください。ご不明な点は弊社にお問い合わせください。

  • question位

    お客さま調達のAWS環境におけるご利用

    当社は現在AWSを利用しているのですが、この環境にイットbuilderを導入して使うことはできますか?

    answer

    オンプレミスプランご利用の場合に限り、既にお使いになっているAWS環境に導入いただくことが可能です。この場合の導入作業はお客さまにて行っていただきます。
    クラウドプランは、サービス品質の保証のため、弊社がご用意するAWS環境をお使いいただける場合に限ってご提供しております。

  • question位

    AWS以外のクラウド環境におけるご利用

    イットbuilderを、AWS以外のクラウド環境で使うことができますか?

    answer

    イットbuilderの動作に必要な環境が整っていれば、お使いいただくことができます。
    この場合、クラウドプランはご利用になれませんので、オンプレミスプランをご利用のうえ、お客さまの責任において導入作業を行っていただくこととなります。

  • question位

    オンプレミスプラン開始のためのお客さま必要作業

    オンプレミスプランを利用して、イットbuilderを自社サーバで使えるようにしたいのですが、具体的にどのような作業が必要になりますか?

    answer

    ご契約者さまに行っていただく作業は、①ネットワークなどの通信環境とサーバ類の準備、②イットbuilderの動作に必要なOSやミドルウェアのサーバへの導入、③イットbuilder本体のサーバへの導入などです。

  • question位

    オンプレミスプランにおける導入作業代行

    オンプレミスプランを利用して、イットbuilderを自社サーバやAWS環境で使えるようにしたいのですが、導入作業を代行してもらうことはできますか?

    answer

    オンプレミス環境への導入作業は、有償で弊社が行わせていただくことも可能ですので、お困りの際にはぜひご相談ください。

  • question位

    アプリ作成画面の動作不良

    イットbuilderのアプリ作成画面が動作しなくなりました。どうすればよいですか?

    answer

    下記操作により、キャッシュをクリアすると復旧します。

    ◇Microsoft Internet Explorer11の場合
    「インターネットオプション」→「全般」タブ→「閲覧の履歴」の「削除」ボタンをクリック

    ◇Google Chromeの場合
    「設定」を開く → 「詳細設定を表示...」をクリック → 「プライバシー」 → 「閲覧履歴データの消去」ボタンをクリック → 「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れる → 「閲覧履歴データを消去する」ボタンをクリック

  • question位

    CSVダウンロード時のファイル名の文字化け

    ダウンロードしたCSVファイルのファイル名が文字化けします。どうすればよいですか?

    answer

    UTF-8に対応した解凍ツールをご利用ください。

    Windows7標準のエクスプローラで閲覧する際に文字化けする場合は、
    以下のURLより修正プログラムをダウンロードして、Windows Updateを実施してください。

    ・32bit版
    http://hotfixv4.microsoft.com/Windows%207/Windows%20Server2008%20R2%20SP1/sp2/Fix387976/7600/free/448094_intl_i386_zip.exe

    ・64bit版
    http://hotfixv4.microsoft.com/Windows%207/Windows%20Server2008%20R2%20SP1/sp2/Fix387976/7600/free/448095_intl_x64_zip.exe

  • question位

    ファイルアップロード時のエラー

    Microsoft Internet Explorer利用時に、ファイルアップロードでエラーが発生します。どうすればよいですか?

    answer

    IEを以下の設定にすることで、エラーを回避できます。

    「セキュリティ」タブ→「レベルのカスタマイズ」ボタン→リストの「その他」→「サーバーにファイルをアップロードするときにローカルディレクトリのパスを含める」のラジオボタンで「無効にする」を選択。

  • question位

    タブレットでの作成操作の制約

    タブレット端末で、データベースの項目、部品の並べ替えの操作がうまく行えません。どうすればよいですか?

    answer

    タブレット端末では、ピンチ操作(2本の指でつまむ操作)によって画面を拡大または縮小した場合、項目や部品の並び替え操作を正常に行えないことがあります。
    このような場合は、ブラウザの表示拡大率を100%に変更することで正常に動作します。

  • question位

    iPhone、iPadにおける一覧画面の表示制約

    iPhone、iPadで一覧画面の横スクロールバーが表示されません。どのように操作すればよいですか?

    answer

    iPhone、iPadでは一覧表示画面の横スクロールバーが表示されない制約があります。通常、横スクロールバーが表示されると思われるあたりを操作することで、スクロールできます。

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